DLについて

ent!getをご利用いただくには、専用プログラムをお使いのコンピュータに
インストールしていただく必要がございます。


≪ダウンロードは下バナーからできます≫
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注意:ダウンロードいただいたく際、ent!getInstaller.exe はデスクトップなどの
見つけやすい場所に保存してください。

ダウンロード手順はこちらよりご確認ください。

上記に記載されております推奨環境を必ずご確認くださいませ。





ダウンロードが出来ない方は、こちらをお読みください。


★ダウンロードバナーをクリックしてもダウンロードが始まらない。
→ブラウザーの設定によってダウンロードができない場合がございます。
SHIFTキーを押しながらダウンロードバナーをクリックしていただくとブラウザー
設定を解除する事ができます。





★ダウンロード後にプログラムの実行が行われない
→WINDOWS XP,VISTAはユーザー権限にて、プログラムのインストールが拒否されている可能性がございます。
お客様のログインする際、権限が管理者であることをご確認ください。





★「ent!getのインストールを中断しました」と表示が出て、インストールが中断されてしまう。
→セキュリティソフトが障害になっている場合がございます。こちらの手順に従い、インストールを行ってください。





★ent!getInstaller.exeをクリックするとエラーがでる。
メッセージ例)
*「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0000135)」
*.NET Framework関係のエラー

→上記のエラーの場合、マイクロソフト社が提供する.NET Framework 2.0がインストールされていないPCにて発生が確認されています。
.NET Framework 2.0をご使用PCにインストールしてください。お客様が手動にてインストールされた場合、解消される事例があります。
恐れ入りますが、下記URLよりインストールを行い、その後ent!getInstaller.exeを実行しインストールを続行してください。
ダウンロード先URL
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=ja





★インストール時、ダウンロードのプログレスバーが伸びていかない(しばらくしてエラー)
もしくはダウンロードが続行しない。

ent!getは英語、日本語ソフトの選択が可能となっております。言語をご選択いただいた後、プログラム本体のダウンロードが始まるのですが、
セキュリティーソフトなどにより、ダウンロードに支障が発生する場合がございます。

→お使いのセキュリティーソフトの機能を一時的に停止してください。
現在確認されている不都合が発生するソフト:ウィルスセキュリティZERO

インストールの際に問題となるセキュリティーソフトの一時的な設定解除方法は以下を参照ください。

http://jp.shockwave.com/help/site/005/st024.html/

http://www.masudaasi.com/security/kaspersky7.html

http://www.silex.jp/japan/support/faq/firewall2.html





★インストール終了後、デスクトップのent!getアイコンをクリックしても、バージョンチェック中の
表示後エラーになってしまう

→インストールが終了すると、デスクトップにent!getアイコンが作られます。
これをクリックすると、プログラムが最新バージョンであるかチェックを行います。
古いバージョンのアプリケーションは最新版へのアップデートが行われるのですが、お客様のネットワーク環境と
インターネットエクスプローラーの設定の相性によっては、エラーになってしまうことがあります。
これを回避するには、インターネットエクスプローラーを立ち上げ→ツール→インターネットオプション→接続→LANの
設定を自動的に検出するというチェックボックスをONにしてください。


その他のエラーメッセージ、問題についてはサポートまでお問い合わせくださいませ。

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